A segélykérő hívás Beloianniszról, a Szeptember utca egyik családi házából érkezett. Az épületben egy gyermek és egy felnőtt tartózkodott, akik a dunaújvárosi hivatásos tűzoltók és a megyei Katasztrófavédelmi Műveleti Szolgálat kiérkezése előtt kimásztak a lakásból, őket a mentőszolgálat szakemberei kórházba szállítottak kivizsgálásra.

A kiérkező egységek a gázvezeték elzárását követően az épületben méréseket végeztek, melynek alapján a fali gázkazán környezetében egészségre káros mértékű gázkoncentrációt mértek. Az épületet átszellőztették, ezzel megszüntették a további veszélyhelyzetet.