A hatóság megállapította, hogy a 2012. május 1. és 2013. március 01. közötti fogyasztási időszakban számítási hiba miatt magasabb vízszolgáltatás és szennyvíz-elvezetési, illetve -tisztítási díj lett számlázva a fogyasztóinknak.
A túlszámlázást korrigáljuk, így a napokban helyesbítő számlákat kapnak kézhez a szolgáltatási területen lakók. A helyesbítő számlákat a tárgyhavi számlákkal együtt kézbesítjük, s tartalmuk alapján az alábbiak lehetnek:
- Akiknek hátralékuk van, azoknál a korrigált összeggel ezt csökkentjük.
- Akinek nincs, azoknak a tárgyhavi számla összegét a különbözettel csökkentjük, amennyiben a visszatérítendő összeg magasabb, mint az ebben a hónapban fizetendő díj, akkor a különbséget visszafizetjük a fogyasztóinknak.
A korrekció összege az Energia Hivatal által meghatározott kamatot is tartalmazza.
A számlákkal és a számítással kapcsolatban szívesen állunk fogyasztóink rendelkezésére.

Dunaújváros, 2013. május 2.

Dunaújvárosi Víz-, Csatorna- Hőszolgáltató Kft.